Chính sách bảo hành

Chính sách

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành sản phẩm

  • Bếp điện từ 24h cam kết sẽ bảo hành cho tất cả các dòng sản phẩm mà công ty cung cấp.
  • Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:
    •  Các sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất,
  • Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
  •  Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
    • Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.
    • Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).
    • Hàng hóa sẽ được sửa chữa và miễn phí vận chuyển trả hàng bảo hành với những khách hàng trong nội thành TP. Đà Nẵng. Với những khách hàng không thuộc nội thành TP. Đà Nẵng, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành và miễn phí vận chuyển .
  • Thời gian bảo hành được quy định rõ ràng cụ thể cho từng dòng sản phẩm.

·Ghi chú: Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm.

·Trong các trường hợp sau sản phẩm không được bào hành:

·Phiếu bảo hành kèm theo máy không đúng số series.

·Phiếu bảo hành không đúng của công ty Vina Hitech

·Thời gian ghi trên phiếu bảo hành đã quá thời gian quy định.

·Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.

  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
  • Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
  • Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng phụ kiện không đúng.
  • Những sản phẩm được mua tại Bếp điện từ 24h  nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quý khách.
  • Chính sách sữa sửa chửa tinh phi và miễn phí :
  • Sữa chữa tính phí: đối với các sản phẩm do công ty Bếp điện từ 24h cung cấp nhưng đã hết thời hạn bảo hành.
  • Sữa chữa miễn phí: trong trường hợp khách hàng đã sử dụng sản phẩm khác trước khi sử dụng sản phẩm của Bếp điện từ 24h mà bị hư hỏng cần kiểm tra và bảo dưỡng.

·Trên đây là chính sách bảo hành sản phẩm của công ty chúng tôi, mọi ý kiến phản hồi đóng góp, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

BẾP ĐIỆN TỪ 24H

·Địa chỉ : 216 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng

·Hotline: 0932 939 039

·Tel:  028 6264 7173

·Mail: info@capri.vn

Chuyên cung cấp thiết bị nhà bếp và gia dụng chính hãng với chiết khấu cao

Chi tiêu hiệu quả

Đa dạng sản phẩm & dịch vụ

Hàng chính hãng với giá ưu đãi

An tâm khi mua sắm

Hàng luôn cam kết chất lượng

Có chiết khấu cao

Dịch vụ chu đáo

Giao hàng nhanh trong 24h

Hotline phục vụ cả T7 và CN